Ella Baché était une marque reconnue distribuée dans les instituts de beauté français. Mais après 80 ans d’existence, la marque était perçue comme :
• Vieillissante et démodée
• Déconnectée des nouvelles attentes consommateurs
• En perte de vitesse face à des concurrents plus modernes
Le vrai problème
Ce n’était pas un problème de produit (les formules étaient excellentes).
C’était un problème de perception et de positionnement.
La marque était devenue invisible auprès de sa cible prioritaire : les femmes 30-50 ans actives, qui cherchaient de l’efficacité ET du plaisir dans leur routine beauté.
Les enjeux business
• Revoir tout le catalogue produits (valorisation des formules, repositionnement, arret)
• Reconquérir une clientèle rajeunie
• Justifier le positionnement premium face aux marques retail agressives
• Préparer les futurs lancements produits sur des bases solides
